ビューティーファイブ利用規約
お客様は本サイトにて商品を購入をされる場合は、本使用規約に同意されたものとされます。

第1条  ご注文のついて(売買契約について)
  1. 15歳以下のお客様は保護者の承認を得た後、保護者の名義にてご注文ください。
  2. 人為的ミスまたはシステム上の問題により、誤った価格が掲載されていることが発覚した場合は、お客様にご連絡の上、ご注文をお取り消しさせていただきます。
  3. 商品をウェブサイトに掲載するにあたって、商品の仕入れや在庫状況等の事前の確認に努めていますが、お申し込み多数の場合やメーカーの在庫状況等の諸事情により、ご希望にお応えできない場合もございます。 この場合、弊社はご希望通りに応じられない旨をお客様にご連絡させていただくと共に、今後どのようなご対応をさせていただくかお客様のご希望をお伺いいたします。
  4. ご注文と共にいただいているご要望にお応え出来ない場合、弊社はご希望通りに応じられない旨をお客様にご連絡させていただくと共に、今後どのようなご対応をさせていただくかお客様のご希望をお伺いいたします。
  5. お客様からのご返答が必要な場合で、お客様よりご連絡いただけない場合はご注文日から10日後にご注文はお取り消しさせていただきます。
  6. 以下の項目に該当する場合、当社の判断でご注文をお取り消し出来るものとします。
    • 虚偽の情報によるご注文の場合
    • 過去のご注文で代金(送料、返送料)のお支払が行われていない場合
  7. 宅配業者に商品を引き渡した時点で売買契約を成立とさせていただきます。
    お申し込み完了時にお送りしている「注文確認メール」の到着時点では売買契約の成立とはなりません。
  8. お客様のお申し出によるご注文のお取り消しは、お客様が連絡をした時点ではなく、当社にてご連絡を確認し、受理するした時点でご注文のお取り消しが成立するものとします。
  9. 売買契約を成立後のご注文のお取り消しは、出荷時の送料、弊社に返送する際の送料をご請求させていただきます。
第2条  商品について
  1. 当社にて取扱いしております香水、コスメ、ブランド品、アクセサリーなどの商品は、一部国内メーカー物を除き全て並行輸入品となっております。

  2. 並行輸入品とは海外製品を輸入しているもので以下のような特徴があります。
    • 商品によっては正規国内仕様品と色味、香り、成分、外観等に若干の仕様の違いがある場合があります。
    • 成分は国内使用の許可の下りている物のみを販売しております。ご使用による肌荒れ等のトラブルが発生する場合がありますので、ご利用に関しましてはお客様自己責任にてご使用下さい。
    • 海外製品のため国内製品に比べて作りが荒い部分があります。
    • 輸入商品のため、輸入時にすでに外箱、パッケージに傷みがある場合がございます。輸入時の痛みと思われるものは不良の対象とはなりませんのでご了承下さい。
  3. サイト掲載写真は、撮影時の光量などの影響で外観、色味など現物と若干の違いが出る事がございます。 また、お客様のモニターなどご利用の環境によっては現物と違う色合いに見える場合がございますのでご了承ください。
  4. 商品の鮮度保持の関係上、商品によってはお申し込みをいただいてから業者から取り寄せる商品もございます。
第3条  返品、返金について
  1. 返品、交換はいかなる場合でも到着日より5営業日以内にご連絡戴きました上、10営業日以内に弊社事務所へ商品をご返送いただけました場合に限らせて頂きます。
  2. 注文者様もしくは、ご注文時にお届け先として明記されているお受取人様からのご連絡いただいた場合のみご対応します。
  3. 良品のご発送、ご返金は不良品をご返送いただき弊社にて検品を行った後、ご対応させていただきます。
  4. お客様都合による返品について
    • お客様ご都合による商品の返品は、未使用未開封のものに限りお受け付け致します。
    • 往復分の送料、代金引換手数料、ご返金時の振込手数料等はお客様のご負担となります。
  5. 不良品のご対応について
    • 初期不良品、運送時破損品、ご注文品以外の商品が到着した場合は、ご到着より5営業日以内に弊社までご一報下さい。
    • お客様の故意、過失による不良及び破損に関しましては一切保証致しかねます。
    • 不良品は良品と交換させていただきますが、ロット不良、欠品などで良品がご用意できない場合はご返金とさせていただきます。
    • 当社および卸会社による検品で不良と認めらない場合はお客様にご返送させていただきます。
    • 往復分の送料、再送時の送料は当社の負担となります。
  6. ご返金について
    • 返品金額の利息は付しません。
    • 代金お支払い後のご返金は、銀行もしくは郵便局へのお振り込みとさせていただきます。
    • クレジットカードでのお支払いの場合のご返金は、代金ご請求前の場合はご請求金額のご変更もしくはご請求の取り下げとさせていただきます。
第4条  配送に関して
  1. ご注文は翌営業日のお受け付けとし、通常1~5営業日後のご発送となります。
  2. 商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。また、ホテル、旅館などの一時滞在先、代行秘書、私書箱などの荷物預かりサービスなどへの配送は致しかねます。
  3. 当社の注文件数が予想を遥かに上回る受注を受けた場合、商品の発送が遅れる場合がございます。
  4. 沖縄、離島等の地域、その他一部地域は通常より配送にお時間がかかる場合があります。
  5. 地震、交通事情、天候、配送事情(年末年始時期、中元・歳暮時期)により、ご配送が遅れる場合があります。
  6. 配送は当社指定の宅配会社にて行います。運送会社のご指定はいただけません。 また、メール便、定形外郵便などの受領の確認が出来ない配達方法は行っておりません。
  7. 商品はご発送日から14日間が配送会社の配達期間となり、期間内にお受け取りいただけない場合は商品は当社に返送されます。 その際、往復分の送料(1,196円)をご請求させていただきます。
  8. 送料について
    • 1回のご配送ごとに630円(税込)の送料をいただいております。
    • 業者直送の商品の送料は商品により異なりますので、各商品ページをご覧下さい。
    • 業者直送の商品以外の商品代金の合計が税込9,500円以上の場合は送料は無料となります。
  9. 時間帯指定について
    • 配達日、配達時間帯をご指定いただけますが、当社が配達日、配達時間を保証するものではありません。
    • お届け先が法人様と運送会社で判断された場合は時間帯指定はご利用いただけません。
    • 運送会社の対応可能な範囲内での対応のみとさせていただき、配送の遅延などご希望に添えない事による損害などは補償いたしかねます。
第5条  お支払いについて
  1. インターネットからのご注文の場合の支払い方法と手数料は下記の通りとします。
    • 代金引換 (手数料 324円)
    • クレジットカード (手数料 0円)
  2. お電話でのご注文の場合の支払い方法と手数料は下記の通りとします。
    • 代金引換 (手数料 324円)
  3. FAXでのご注文の場合の支払い方法と手数料は下記の通りとします。
    • 代金引換 (手数料 324円)
    • クレジットカード (手数料 0円)
  4. クレジットカードでのお支払い時のご注意
    • ご本人様名義のクレジットカードのみご利用いただけます。第三者のクレジットカードでの支払いは受付出来ません。
    • ビザキャッシュのクレジットカードはトラブルの元になりますのでご利用なさらないようお願い申し上げます。
    • クレジットカードで高額商品をご注文いただいた場合は、カード会社よりご本人様確認をさせていただく場合がございます。
    • クレジットカードのご請求はお客様が商品をお受け取りになられたことを確認してから行います。 その為、お受け取り時期によりましては、請求が翌月のご請求となる場合がございます。 クレジットカード使用分の引き落とし日に関しては、お客様とクレジットカード会社間の契約内容に準じます。
  5. 代金引換での支払い時のご注意
    • 商品到着時に宅配の方へ代金をお支払い下さい。
    • 現金のほかにクレジットカード、デビットカードなどご利用いただけますので宅配業者にお申し付け下さい。
第6条  会員登録について
  1. 会員登録の際の、登録メールアドレス、パスワードは本人のみが使用できます。本人以外への譲り渡し、伝達はお断り致します。
  2. 会員登録メールアドレス、パスワードを用いておこなわれた、注文意思表示は登録会員の意思表示とみなし、生じる支払い等は、登録会員の責任となります。
  3. 登録情報にご変更、誤りがある会員様は直ちに専用のフォームより登録情報の変更を行う必要があります。
  4. 以下の項目に該当する場合、当社の判断で会員資格を削除出来るものとします。
    • 虚偽情報等の記載による会員登録
    • 当社の定める規約に反する行為があった場合
    • 会員に継続的に本サービスを提供することが困難だと判断した場合
第7条  個人情報のお取り扱いについて
  1. 個人情報のお取り扱いと利用目的についてはプライバシーポリシー(個人情報保護の取扱に関して)のページに準じます。
  2. 個人情報保護のためにSSL(暗号化技術)を使用し、安全を確保いたします。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではございません。
  3. 弊社サイトには、スパイウェア等に順ずる一切の情報無断収集ソフトは組み込まれておりません。
  4. お申し込み者の責任と代金のお支払い者の責任を明確にするため、お住まいとお届け先が異なる場合は、お客様のご住所、氏名などをご提供いただく必要があります。
  5. お客様はRFCに準じたインターネットメールアドレスをご利用する必要があります。 また、お客様は迷惑メール防止機能などによるメールの消失を防止する対策をする必要があります。
第8条  著作権
  1. 当社の使用する写真、商品解説の無断使用は禁止いたします。
  2. 玩具などにおける著作権の所在に関しましてはその作品の規定に準じます。
第9条  その他
  1. 訴訟の必要が生じた場合は、横浜簡易裁判所または横浜地方裁判所を第一審の裁判所と致します。
  2. 時代の流れや、さらなる技術革新、法改正、当社の都合などにより、利用規約、プライバシーポリシーを改定することがございます。改訂のお知らせなど、個別にメールなどでのご連絡ができかねます為、サイト上での頻繁な確認をお願いいたします。
  3. サイトのサービス内容の変更、中止など、会員に対して事前の通達なしに変更される場合がございます。
  4. システムの保守、点検などのため、または天災、通信回線の故障、その他やむを得ない事情により、事前の通告なくサービスを停止できるものとします。
  5. 当社コンテンツの閲覧は無料で行えますが、パケット通信料金などの通信費用はお客様のご負担となります。
  6. 当社コンテンツの利用により、第三者に対して損害などを与えた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

ShoppingGuide お買い物ガイド

お支払いについて
■クレジットカード

取り扱いカードは、VISA、MASTER、AMEX、JCB、Diners、NICOS、各社提携カードになります。

■後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

請求書を同梱いたしますので、記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。別途、手数料が324円(全国一律)かかります。
このサービスはネットプロテクションズ社のサービスを利用しております。詳しくはこちらからご確認下さい。

■代金引換

代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。別途、手数料が324円(全国一律)かかります。

詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。

配送について
■配送方法

宅配便(佐川急便)

■送料

630円(沖縄離島は1,890円)
お買い上げ商品代金の総合計が税込9500円以上の場合、送料は無料となります。

■配送日時の指定

配送日のご指定はご注文後、3営業日以降の日付をご指定ください。時間帯については、注文画面のコメント欄に
午前中 / 12~14時 / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 19~21時
のいづれかのご記入をお願いいたします。

お届けについて

ご注文をお受けした翌営業日から、2~5日程度で発送いたします。メーカーお取り寄せとなった場合は、その旨をご連絡いたします。

在庫切れ商品に関しましては、納期をお調べしたうえでご連絡いたします。
廃版や仕入元の取り扱い停止により、再入荷の目処が立たない場合があります。

一部商品に関しましては鮮度保持等の理由により、在庫を持たず、ご注文をお受けしてから納品後発送となるものがあります。

詳しくは「配送について」をご覧ください。

返品・交換について

返品をご希望の場合、商品到着後5営業日以内に必ず、以下のお問合せ窓口まで電話・メールにて連絡願います。 お客様のご都合による返品・交換の場合、発送時、返送時とも送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

■以下の場合はご返品・ご交換をお断りしております。

・開封・ご使用された商品。
・説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失された場合。

お問合せ窓口

■メール : support@beautyfive.com
■お電話 : 042-767-2790

ラッピングについて

無料にてラッピングを承ります。

ラッピング資材、柄のご指定はできかねます。

複数の商品をご注文の場合、特にご指定がなければ、全商品を一括で包装いたします。

当店においてラッピング不可(ラッピング数が多い場合等)と判断した場合、その旨をご連絡いたします。

お問い合わせ

※商品に関するお問合せの場合は、「商品番号」をお伝えください。

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